Política de Privacidad

Información General

En Zylexovithora, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger toda la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de consultoría de vestuario y plataforma de belleza.

Nuestra empresa, con sede en C. Turín, 70, 30319 Cartagena, Murcia, España, opera bajo la legislación española y europea de protección de datos. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos Que Recopilamos

Información Personal Básica

• Nombre completo y apellidos para personalizar tu experiencia
• Dirección de correo electrónico para comunicaciones y servicios
• Número de teléfono para consultas directas y confirmaciones
• Dirección postal cuando sea necesaria para servicios específicos
• Fecha de nacimiento para recomendaciones personalizadas

Información de Preferencias y Estilo

• Preferencias de estilo y colores favoritos
• Tallas y medidas corporales para recomendaciones precisas
• Historial de compras y consultas previas
• Fotografías compartidas voluntariamente para análisis de estilo
• Comentarios y valoraciones sobre nuestros servicios

Datos Técnicos y de Navegación

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Estos datos nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

Cómo Utilizamos Tus Datos

• Proporcionar consultas de vestuario personalizadas basadas en tus preferencias
• Enviar recomendaciones de productos y tendencias adaptadas a tu estilo
• Procesar y gestionar tus citas y consultas programadas
• Mantener comunicación contigo sobre servicios y novedades relevantes
• Mejorar continuamente nuestros servicios mediante análisis de uso
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Toda la información recopilada se utiliza únicamente para mejorar tu experiencia con Zylexovithora y proporcionarte servicios de alta calidad.

Almacenamiento y Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales. Nuestros servidores utilizan encriptación SSL de 256 bits y están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea. Todos los empleados que tienen acceso a datos personales han firmado acuerdos de confidencialidad y reciben formación regular sobre protección de datos.

Medidas de Seguridad Técnicas

• Encriptación de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
• Copias de seguridad regulares y protocolos de recuperación
• Monitoreo continuo de actividad sospechosa
• Actualizaciones de seguridad automáticas y auditorías periódicas

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o según lo exija la legislación aplicable. Los datos de consultoría se conservan durante un máximo de 7 años para poder ofrecerte un servicio continuo y coherente.

Tus Derechos

Como usuario de nuestros servicios y bajo la legislación europea de protección de datos, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento contactándonos directamente.

Derechos Fundamentales

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Corregir cualquier información inexacta o incompleta
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias
• Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en situaciones específicas
• Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro servicio
• Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionarte contenido personalizado. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Tipos de Cookies Que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de personalización: Adaptan el contenido a tus intereses

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Compartir Información

Zylexovithora se compromete a no vender, alquilar o compartir tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas y siempre con las garantías de seguridad apropiadas.

Situaciones Excepcionales de Compartir Datos

• Con proveedores de servicios esenciales que operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legales o prevenir actividades fraudulentas
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con notificación previa)

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro de la Unión Europea y cumplen con los mismos estándares de protección de datos que aplicamos internamente.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento apropiado, eliminaremos inmediatamente esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cambios en Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y destacaremos las modificaciones en nuestro sitio web.